一加手机发热严重？官方回应：正常现象

现在是互联网的时代，信息的时代，也是智能手机的时代。从几岁的小孩到几十岁的老年人，几乎人手都配了智能手机。智能手机的价格由于芯片原材料上涨的问题，如今也是价格不低，尤其是各个品牌的旗舰手机。但是在我们想象中，新买的手机一定是非常好用，不会卡顿发热的，但是最近就有一个小伙子，购买了一加手机的第一天，就因为发热严重想要退货，这到底是是怎么回事?是手机的问题吗?

近日，某新闻爆料显示，一位消费者购买了一加今年4月份新上市的ACE手机，但是仅仅使用了一天就发热的厉害，难以忍受，并向媒体求助。记者在下载第三方测评软件后，连续玩了一小时大型游戏后测得电池温度43.7度，CPU温度46.5度，网友还提供了一段视频，说前一天电池温度曾达到44.6度，CPU达到六十度，并想以此为理由申请该手机的退款。

最近，一加官方对此事进行回应，由于该消费者玩一小时原神，手机温度上升到了42度，觉得手机过于发烫，并认为手机存在质量问题。事实上，玩游戏时手机的温度升高是正常现象，用户的测试温度也在正常范围内，不会影响手机的正常使用。

这个用户连续玩一个小时的游戏，而且是一个吃配置和硬件的大型游戏。如果你长时间玩游戏，任何手机都会变热，尤其是现在天气越来越热了。即使是高端旗舰也不能说它不热，包括苹果在内的所有手机连续玩一个小时的情况下，可能温度比这个还要高。这个事件中手机长时间玩“原神”游戏，其实这种幅度的升温正常，并不会影响手机后续正常使用。

对此事件，有网友表示理解：“这个温度其实也还好，毕竟玩游戏手机本来就会发热比较严重。”甚至有网友调侃道：“一个小时原神才这个温度，这个真的不是一加做的广告吗?”

其实我们回顾这件事，无非是商家与消费者两种思维的差异。就消费者而言，新买的手机希望他是一个完美无瑕的，对于发热这种问题可能很难理解，尤其是在现在天花乱坠的广告宣传下。但是对于商家而言，发热是手机的正常问题，毕竟谁家手机都会发热，这是基于处理上面的算法。经过这件事后，也希望各大手机商家合理宣传手机性能，让消费者有所把控。

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