据悉,为吸引用户关注,个别汽车品牌利用文章、评论等体裁,在车友交流时进行“灌水”,伪装真实用户夸大产品描述,同质化、广告化内容严重,以此拔高品牌形象,提升车系销量。水军行为影响车友正常交流,对用户选买决策造成误导,还被用来掩盖质量问题,干扰用户真实评价。
为进一步打击水军,懂车帝升级多项措施,完善车友圈管理规范,严禁违规营销、引流行为,建立反作弊机制,打击流量造假,严查违规账号并定期进行公示。此外,懂车帝车友圈还联合圈主和车友发起“人人都是反水官”专项活动,号召用户共同参与,共建健康社区环境。
目前,懂车帝已在各车系车友圈建立周、月水军黑榜,对用户违规行为及时公布。今年5月,懂车帝查处违规账户16982个,根据车友圈管理规范,对相关账号及内容进行删帖、禁言、封号等处理。
懂车帝车友圈相关负责人表示,懂车帝始终坚持“说真的”品牌理念,对于影响用户真实交流和评论的水军行为保持零容忍。希望通过平台和车友的共同努力,打造真实“无水”的汽车社区氛围,助力形成风清气正的网络环境。
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