每日观察!人保财险江苏泰州市分公司：科技赋能车险 服务提速更透明

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为破解传统车险报价慢、信息不透明等痛点，人保财险江苏泰州分公司上线“智能报价机器人”与“AI报价解读官”，以科技实现车险服务提质增效。

“智能报价机器人”颠覆传统模式，业务员输入车牌与车架号后，系统几秒内即可生成精准报价；针对客户对保费构成的困惑，“AI报价解读官”依托AI大模型，将复杂费率因子转化为通俗说明，清晰呈现定价依据。

两大工具形成“服务双翼”，对内解放业务员精力，聚焦高价值服务与风控；对外以透明化服务构建优势，赢得客户认可。此次升级不仅是工具迭代，更是服务链重构，为公司高质量发展注入科技动力。（戎俊名）【责任编辑：吴一凡】

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